個人情報保護方針

前文

パシフィックリーグマーケティング株式会社（以下「当社」という）は、当社が運営する各種サービスを提供するために必要なお客様の個人情報を取得し、保有致します。 取得した個人情報は、以下に定める利用目的および提供先において、法令およびパシフィックリーグマーケティング株式会社の個人情報保護のための行動指針に従って、適切な取り扱いを致します。

1. 個人情報の取得について

個人情報の取得にあたり、利用目的をできる限り特定し、個人情報の取得は利用目的の達成に必要な限度において行います。 また、個人情報を本人から直接、書面によって取得する場合には、当社社名、個人情報保護管理者名及び連絡先、利用目的等をお知らせした上で、必要な範囲で個人情報を取得致します。

2. 個人情報の利用について

個人情報の利用は、提供者が同意した利用目的の範囲内で行います。
また、目的外利用を行われないよう必要な対策を講じます。

3. 個人情報の安全管理について

保有する個人情報について適切な方法で管理し、提供者本人の同意なしに第三者に開示・提供致しません。 また、保有する個人情報を利用目的に応じた必要な範囲内において、正確、かつ、最新の状態で管理し、個人情報の漏えい、滅失又は毀損などの恐れに対し、合理的な安全対策を講じ、予防並びに是正に努めます。

4. 個人情報の委託及び第三者提供について

個人情報の処理を外部へ委託する場合は、情報漏えいの防止や第三者への提供を行わない等、必要な事項を委託先との契約により義務づけ、委託先に対する適切な管理を実施致します。

5. 個人情報のご相談・お問い合わせについて

保有する個人情報についての苦情・相談は、問合せ窓口にご連絡ください。

6. 法令遵守

個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守致します。

7. 継続的改善

個人情報保護マネジメントシステムを定め、これを定期的に見直し、継続的に改善致します。

制定日: 2024年10月1日
パシフィックリーグマーケティング株式会社
代表取締役 CEO 新井仁

■ 個人情報保護方針についてのお問合せ先

• 連絡先窓口: 個人情報お問合せ窓口
• E-Mail: privacy@plm-baseball.co.jp
• 受付時間: 9:30-18:00 / 月〜金（祝日・年末年始・システムメンテナンス日を除く）
• 個人情報保護管理者: 経営企画部 マネージャー

※本お問合せ窓口は個人情報に関する窓口となります。 個人情報以外のお問合せについてはご回答できかねます。
当サイトに関するお問い合わせ、その他のご不明点に関しては、 support@help.pacificleague.jp へメールにてお問い合わせください。

個人情報の取扱いについて

1. 個人情報の利用目的

当社が取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用致します。 なお、次の目的の範囲に含まれてない利用目的が生じた際は、直接取得の場合は提供者ご本人へ利用目的について同意を得たうえで、それ以外の手段で取得した場合には利用目的を公表したうえで、利用致します。

• 当社及び第三者の商品の販売、販売の勧誘、発送、サービス提供のため
• 当社及び第三者の商品・サービスの広告⼜は宣伝（ダイレクトメールの送付、電⼦メールの送信を含む。）のため
• 料⾦請求、課⾦計算のため
• 本⼈確認、認証サービスのため
• アフターサービス、問い合わせ、苦情対応のため
• アンケートの実施のため
• 懸賞、キャンペーンの実施のため
• マーケティングデータの調査、統計、分析のため
• 決済サービス、物流サービスの提供のため
• 新サービス、新機能の開発のため
• システムの維持、不具合対応のため
• 当社の採用活動のため

2. 保有する個人データの安全管理

当社は、お客様の個人情報及び個人データもしくはそれに準ずる情報（以下「個人情報等」といいます）を取扱う際、以下の方針に従い安全管理を行います。

• ① 安全管理措置
  当社は、組織的な個人情報等の管理については、社内規定による厳重に取扱い方法を規定し、それに基づいた取扱いを徹底します。
• ② 従業者の監督
  当社は、個人情報等取扱規程などの当社の規程に基づき、個人情報等の安全管理において厳格な運用を徹底します。
• ③ 委託先の監督
  個人情報等の取扱いを外部に委託する場合には、当社の規程に基づき、用件を満たした委託先にのみ委託を行い、適切な管理を行います。
• ④ 保存期間と廃棄
  お客様からご提供頂いた情報について、保存期間を設定し、保存期間終了後は廃棄します。 また、保存期間内であっても、不要となった場合には速やかに廃棄します。
• ⑤ 個人情報等の漏えい等の事故が発生した場合の対応等
  当社は、個人情報等の漏えい等の事故が発生した場合、関係法令に則り、監督官庁への報告を行うとともに、当該監督官庁の指示に従い、類似事案の発生防止措置及び再発防止措置等の必要な対応を行います。

3. 個人情報の業務委託先への開示

お客さまの個人情報について、上記利用目的を達成するため、業務委託先に提供する場合があります。 その場合は、個人情報の保護が十分に図られている企業を選定し、個人情報保護、あるいは秘密保持の契約を締結する等必要かつ適切な処置を実施致します。

4. 個人情報の第三者提供およびその利用目的

【全サービス共通の個人情報の第三者提供及びその利用目的】
お客さまから頂いたお問い合わせへの適切な回答、お客さまへサービス提供に関するご案内を行うために、株式会社ファイターズ スポーツ＆エンターテイメント、株式会社楽天野球団、株式会社西武ライオンズ、株式会社千葉ロッテマリーンズ、オリックス野球クラブ株式会社、福岡ソフトバンクホークス株式会社に、個人情報を含むお客様のお問い合わせ内容を提供することがございます。

【第三者提供を行う情報の内容や提供方法について】

• 第三者に提供される個人情報の項目
  氏名、住所、電話番号、メールアドレス等、お問い合わせの際に記入いただいた事項。
• 第三者への提供の手段又は方法
  電子メール等の電送手段および書面による提供を行います。
• 第三者提供の停止
  お客さまの請求があった場合は、第三者への個人情報の提供を停止致します。 4に記載の連絡先窓口までご連絡ください。

5. 個人情報の開示等に関する請求について

当社は、ご本人から利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下、“開示等”といいます。）を求められた場合は、個人情報について社内調査を行い、遅延なくご回答致します。
ただし、ご請求内容によっては開示等に応じられない場合がございます。その場合はその理由に関してもご回答致します。

開示等の請求を行う場合、下記手順に沿って郵送にてご請求ください。 請求内容について不備・不足事項等ある場合請求を受け付けることが出来ない場合があります。 なお、個人情報の開示または利用目的の通知の請求について、1回につき事務手数料として1,000円を銀行振込にてご負担いただきます。

なお、「個人情報開示等申請書」により頂いた個人情報は、お問い合わせ対応に使用し、それ以外の使用は致しません。

• ■ 本人が請求する場合
  開示等の求めを行う場合は、以下の書類をご準備いただき、配達記録郵便にてお送り下さい。
  
  • ① 個人情報開示等請求書
    上記書式を窓口に請求の上、必要事項を記入してください。
  • ② 本人確認書類
    運転免許証、パスポート、健康保険証などの、ご本人の氏名、現住所を確認できる書類のコピー。
• ■ 代理人が請求する場合
  開示等の求めを行う者が、法定代理人もしくは本人が委任した代理人である場合は、前項の書類に加えて、それぞれ下記の書類を同封下さい。
  • 【法定代理人の場合】
  • ① 法定代理権があることを確認するための書類
    戸籍謄本、親権者の場合は扶養家族が記入された健康保険の被保険者証のコピーも可。
  • ② 法定代理人本人であることを確認するための書類
    運転免許証、パスポート、健康保険証などの、代理人の氏名、現住所を確認できる書類のコピー。
  • 【委任による代理人の場合】
  • ① 委任状（個人情報開示等請求書添付書類）
    上記書式を窓口に請求の上、必要事項を記入してください。
  • ② ご本人の印鑑証明書（3ケ月以内に発行されたもの）
  • ③ 委任による代理人本人であることを確認するための書類
    運転免許証、パスポート、健康保険証などの、代理人の氏名、現住所を確認できる書類のコピー。

6. 個人情報の提供の任意性

個人情報の提供は任意です。 ただし、ご提供いただけない場合は、その個人情報の利用目的に係る業務をご提供できません。

7. 自動的な情報の取得

【Cookieの利用について】
当社の運営するサービスサイトでは、以下の目的のためにCookieを使用しています。

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