「棒球隊的銷售員究竟是做什麼的?」這張「通往未知的門票」會把他帶往何方…? [小野健,東北樂天金鷲棒球]

洋聯洞察 海老原優

小野健(Yuzuru),東北樂天金鷲棒球株式會社銷售部第一銷售科。 [照片:球隊提供]
小野健(Yuzuru),東北樂天金鷲棒球株式會社銷售部第一銷售科。 [照片:球隊提供]

「他們每場主場比賽都有冠名贊助商」——用這句話來形容東北樂天金鷲非凡的銷售能力再合適不過了。這次,我們採訪了東北樂天金鷲棒球有限公司銷售部第一銷售科的小野健(Yuzuru),他是東北樂天金鷲隊精英銷售團隊的一員,我們和他聊了聊他的職業轉變以及他目前的工作。

在“第二故鄉”改變職業生涯的原因是什麽?

小野女士大學畢業後,曾在銀行和一家大型招聘媒體公司工作。在她職業生涯的起點——銀行,她接受了企業銷售領域專業人士的基本培訓;之後,她跳槽到這家招聘媒體公司,從事企業招聘支援工作約十年。

小野先生35歲迎來了人生的重要轉捩點。他之前的工作地點仙台只待了一年,但實際上那裡是他的“第二個家”,因為他人生最初的十年都住在那裡。 2021年,時隔23年重返仙台,他發現,在他童年時代還不存在的職業棒球隊——東北樂天金鷲——的文化,如今已在這座城市紮根。

「我當時從未想過會加入這支球隊,但我記得我強烈地感受到,東北樂天金鷲已經深深融入了仙台這座城市及其人民的生活中。”

她發現仙台——她自童年以來第一次居住的地方——是一個非常宜居的城市。即使回到東京後,她仍然對離開仙台感到一絲遺憾。

「仙台這座城市生活便利,因為所有的商店和服務設施都集中在市中心,而且人們非常熱情友好。我什至找到了一些自己喜歡的商店。關於我有多愛仙台,我有很多話要說。”

當時,我對之前的工作並不不滿。然而,除了仙台這座城市的吸引力之外,隨著我在公司內部晉升到管理崗位,我逐漸意識到,我在一線工作時感受到的那種「切實的工作價值感」正在逐漸消失。

「我以前棒球,也一直想參與棒球,但我記得第一次看到東北樂天金鷲棒球俱樂部的球探郵件時,我的心都快跳出來了。從那時起,我就想,‘哦,我想試試,我試試看’,然後我就採取了行動。”

小野對職業棒球隊(日本僅有 12 支此類球隊)的好奇心,以及最重要的是,他勇於冒險進入一個未知領域,而具體要做什麼卻不清楚,這些都促使他投身其中。

從零開始創造價值,贊助銷售“四通好”

在東北樂天金鷲,小野先生的主要工作是企業贊助銷售。目前已有超過330家公司成為贊助商,小野先生負責管理20至25家現有客戶,同時也積極拓展新業務。

通常,人們想到職業棒球的贊助商,會想到體育場內的廣告牌或球衣上的標誌,但東北樂天金鷲的贊助商種類繁多,而且每個賽季都在不斷增加。小野表示,他覺得最有成就感的是不受傳統觀念束縛的「零基菜單開發」。

迄今為止,小野洋子已經策劃了一系列前所未有的獨特活動,例如利用體育場為贊助公司舉辦招募儀式,以及贊助公司與球員之間的原創合作項目。

這是贊助商公司在體育場舉辦的首場工作邀請儀式現場照片。 [照片由東北樂天金鷲棒球提供]
這是贊助商公司在體育場舉辦的首場工作邀請儀式現場照片。 [照片由東北樂天金鷲棒球提供]

「通過在部門之外的每個人塑造我自己的想法和與贊助商互動產生的想法,我們可以將價值歸還給客戶。我覺得這很有趣。」

小野先生特別提到了一項令人印象深刻的工作,贊助公司和球員的原始合作計劃。不僅公司名稱和服務名稱的公關效應,而且還有另一方的抽象但熱情的感覺“我希望仙臺人喜歡我的公司”-小野先生說“浪漫和算盤的浪漫”小野先生立即開始產品規劃並與其他部門協調。

以這種方式誕生的是贊助公司和玩家合作的原始卡的禮物,可以模擬與玩家的戰鬥的照片點,以及宮城縣的幼兒園,托兒所,這是一項社會贡獻活動,向兒童保育設施等捐贈學習用品。在休賽期參加體育場附近幼兒園捐贈儀式的小野先生說,他有這種感覺。

「令人印象深刻的是,贊助公司能夠實現他們想要的東西,孩子們和老師的笑容溢出,球員們非常高興,每個參與者都很高興這是一個案例。我認為沒有任何工作能夠直接感受到我的工作價值。與其說是“三向好”,不如說是“四向好”。」

以體育場和團隊為起點,為所有相關人員創造積極的迴圈。這就是小野先生每天都意識到的銷售的味道。

這是贊助公司與球員之間原創合作項目的一個例子。 [圖片由東北樂天金鷲棒球提供]
這是贊助公司與球員之間原創合作項目的一個例子。 [圖片由東北樂天金鷲棒球提供]
原創合作卡片,人物為投手藤平[照片由東北樂天金鷲棒球提供]
原創合作卡片,人物為投手藤平[照片由東北樂天金鷲棒球提供]

所尋求的是“思想力量”來吸引未知的未來

加入公司兩年後,小野正冷靜地觀察著棒球產業的結構。透過調動眾多人員並與其他部門進行廣泛的調整來創造價值,這的確是一個艱難的過程。

「幾乎不可能完全靠自己或單一部門完成一項任務。加入公司後,最讓我驚訝的是,一個項目竟然需要這麼多人參與,但也正是這一點讓這份工作如此有趣。”

小野在未來的同事身上尋找的是「精神耐力」。

商業銷售主要有兩種方法:一種是「問題解決型」方法,即識別並解決當前問題;另一種是「目標導向型」方法,即從尚未顯現的理想狀態或期望狀態出發,反向推導。在棒球贊助銷售中,後者才是絕對必要的。

「在東北樂天金鷲工作,常常意味著要創造一個尚未實現的未來,一個未知的狀態,通過思考‘我希望公司成為這樣’或者‘如果我們能做到這一點該多好?’來達成目標。正因如此,我們之間的溝通非常順暢。我認為,那些擁有‘精神韌性’,能夠從目標出發,反向思考——自己想成為什麼樣的人在這裡,想成為什麼樣的人能夠在這方面,自己想成為什麼樣的人。

然後小野帶著一絲狡猾的笑容補充道:

「你必須在體育場內跑來跑去,扛著沉重的標語和橫幅,把它們架起來再拆下來,所以從這個意義上講,你也需要‘體力’。”

棒球有著令人難以抗拒的魅力。我們以此為契機,與顧客攜手共創美好未來,並讓他們在球場上親身感受那些令人興奮的時刻。在這裡,您將體驗到其他任何地方都無法比擬的、觸手可及的成就感。

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「2026年夏季洋聯運動招聘會(doda主辦)」將於6月20日(星期六)在東京日本橋市舉行!
這是一場專門針對棒球產業的中期職業招募活動,由洋聯六支球隊和太平洋聯盟行銷有限公司組織。
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https://career.pacificleague.jp/

文章提供:洋聯洞察 Mayuko Goto

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